ADVISORY EXECUTIVA PARA OPERAÇÕES E RH

Eficiência que
move pessoas.
Resultados que
transformam.

Apoiamos organizações a projetar, estruturar e transformar operações e áreas de RH para entregar eficiência, experiência e impacto sustentável.

Vamos Conversar →

PESSOAS

No centro da estratégia.

PROCESSOS

Desenhados para eficiência.

PERFORMANCE

Indicadores que geram valor.

NOSSO CARRO-CHEFE

Operações e RH com eficiência e foco em resultado.

Especialistas em Centros de Serviços Compartilhados (CSC) e Shared Services em RH: da estratégia ao desempenho, conectamos pessoas, processos e tecnologia para elevar a eficiência e a experiência.

NOSSAS SOLUÇÕES

Seis ofertas para impulsionar sua transformação.

As soluções se conectam. A jornada começa onde o negócio precisa.

EBONY 360

Corporate Diagnostic

Diagnóstico estruturado para entender, priorizar e traçar o caminho. Mapeia e diagnostica a operação, revelando oportunidades de simplificação, eficiência e redução de custos.

FOCO: Entender →

EBONY FLOW

Process Excellence

Eficiência operacional e transformação de processos. Redesenha processos, estruturas e modelos operacionais para performance superior.

FOCO: Redesenhar →

EBONY BUILD

Operating Model & Function Setup

Estruturação de áreas e CSCs prontas para executar a estratégia. Implementa o novo modelo operacional com solidez e escalabilidade.

FOCO: Implementar →

EBONY TRANSFORM

Transformation Path

Jornada integrada para transformações com impacto sustentável. Conduz a transformação e acompanha sua evolução por indicadores.

FOCO: Sustentar e Medir →

EBONY LEAD

Leadership Development

Desenvolvimento de líderes que geram engajamento e resultados. Programas corporativos com competências críticas de liderança e gestão.

FOCO: Desenvolver Liderança →

EBONY EXEC

Executive Mentoring

Mentoria individual para executivos e líderes em momentos críticos e decisivos. Acompanhamento estratégico personalizado.

FOCO: Liderança Executiva →
NOSSA METODOLOGIA PROPRIETÁRIA
1

ENTENDER

Alinhamos contexto, desafios e objetivos.

2

AVALIAR

Analisamos dados, processos e capacidades.

3

DIAGNOSTICAR

Identificamos causas-raiz, riscos e oportunidades.

4

PRIORIZAR

Definimos o que gera maior impacto no negócio.

5

PLANO DE
TRANSFORMAÇÃO

Roadmap claro, executável e mensurável.

LIDERANÇA QUE SUSTENTA A TRANSFORMAÇÃO

Desenvolvemos líderes que fazem a estratégia acontecer.

EBONY LEAD

Programas corporativos que desenvolvem competências críticas de liderança e gestão.

SAIBA MAIS →

EBONY EXEC

Mentoria individual para executivos e líderes em momentos decisivos.

SAIBA MAIS →
Cláudia Picanço Pereira — Fundadora e Diretora da Ebony Advisory
SOBRE A FUNDADORA

Cláudia Picanço Pereira

Fundadora e Diretora da Ebony

Com mais de 20 anos de experiência em operações, transformação e Service Delivery, com sólida atuação em Operações de RH e Shared Services em organizações nacionais e multinacionais dos setores financeiro, varejo e consultoria.

Ao longo da sua trajetória, liderou transformações em ambientes complexos, conectando redesenho de processos, automação, inteligência artificial, governança e gestão de indicadores à estratégia do negócio.

"Uma operação eficiente não é aquela que apenas cumpre prazos e evita erros. É aquela que elimina complexidade desnecessária, entrega valor ao cliente, reduz custos operacionais e transforma a operação em vantagem para o negócio."
0K+ colaboradores atendidos
0 FTEs maior operação liderada
0 processos de Service Delivery
0 países de atuação
0+ processos automatizados
0 M&A aquisições e integrações
0 áreas em Salas Ágeis
SOX | SOC | ISO governança e controles regulados
A ESSÊNCIA

Por que Ebony?

Ebony é a palavra em inglês para ébano, uma das madeiras mais resistentes do mundo. Sua característica mais singular está no cerne — a parte mais profunda e valiosa da madeira.

Escolhemos esse nome porque ele traduz uma convicção central: transformações consistentes exigem uma compreensão profunda do negócio, sua forma de executar e os fatores que sustentam seu desempenho.

Nossa experiência nasceu em Operações de RH, Service Delivery e Shared Services — ambientes nos quais eficiência, escala e qualidade de serviço são determinantes. Hoje, levamos essa experiência para diferentes operações de negócio, conectando excelência operacional à estratégia e à experiência do cliente.

Uma operação melhor não apenas executa a estratégia.
Ela torna a estratégia possível.
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